第729章 客户满意度（5/8）
和东南亚市场相关的语言。我们打算增加这方面的课程。”
周胜说：“很好，根据实际需求调整培训内容，这样才能更有针对性。新员工要和老员工多交流，互相学习。老员工有对国内市场的了解和企业内部流程的熟悉度，新员工有国际业务经验，两者结合起来，能更好地推动国际业务发展。”
何雨柱说：“对，还要鼓励员工之间分享在国际业务拓展中的案例和经验。可以定期组织内部的经验分享会，让大家共同成长。另外，对于表现优秀的员工，要给予适当的奖励，激励他们更好地工作。”
财务部门对国际业务财务状况的监控与调整
财务经理也来向周胜和何雨柱汇报最新情况。
财务经理说：“周总、何总，目前国际业务的开支在预算范围内，但随着欧洲和东南亚市场的拓展，我们要更加密切关注资金流。汇率方面有一些小波动，但我们的风险管理措施起到了作用，没有造成大的影响。不过，我们要考虑如果和欧洲企业签订长期合同，汇率波动对利润的长期影响，是否需要进一步优化汇率风险对冲策略。”
周胜说：“这个问题要重视。可以和金融机构的专家再沟通一下，看看有没有更合适的方案。同时，在成本核算方面，要精确到每一个市场、每一个客户，确保我们的价格策略有足够的利润空间。”
何雨柱说：“没错，还要关注国际原材料价格的变化。如果原材料价格上涨，我们要及时评估对产品成本和价格的影响，必要时和客户协商调整价格的机制。”
国际市场反馈收集与产品服务改进
一段时间后，负责欧洲市场客户跟进的小李向周胜和何雨柱汇报。
小李说：“周总、何总，和欧洲客户进一步洽谈后，他们对我们的产品和企业整体比较满意，但提出了一些改进建议。比如，他们希望我们能提供更详细的产品使用说明书，包括不同应用场景下的操作指南，最好是多种语言版本。还有，在售后服务方面，他们希望能缩短响应时间，建立当地的售后维修中心或者有更便捷的远程维修指导。”
周胜说：“这些建议很合理，我们要尽快落实。说明书的编写可以让技术部门和市场部门合作，确保内容准确、易懂。售后服务方面，和技术支持团队商量一下，看看在欧洲建立售后维修中心的可行性，如果成本太高，可以先加强远程维修指导的能力。”
何雨柱说：“对，这也是我们提升产品竞争力的机会。我们可以借此机会向客户展
本章未完，请翻下一页继续阅读.........
《四合院：猎人开局，枪指贾张氏！》 最新章节第729章 客户满意度,网址：https://www.bqgbi.net/338_338947/728_5.html