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第304章 全新理念(1/3)

第304章 全新理念

桑小雨听了白子纯的第一堂培训课。

她被她的新奇观念所吸引,也知道了自己一直提倡的所谓热情服务里有多单一和无知。

白子纯的培训,从人的心理讲起,讲到不同顾客不同的心态,用怎样的舒适态度对应不同的人群,还有就是不卑不亢,不给人谄媚的感觉。

不仅如此,白子纯还讲了顾客对酒店环境的适应度,就是把每一个细节都做到极致。

一堂课上了近一个小时,桑小雨从学员的脸上看到了兴奋和归宿感,而桑小雨自己也觉得收获颇丰。

对于白子纯提出的一些有建设性的意见,桑小雨想都没想就采纳了,这更惹得宋越大为观火。

桑小雨拉着宋越去听课,宋越特别的排斥,但桑小雨生拉硬拽,她觉得宋越其实跟自己一样,在固有的观念里生存。

果然。

宋越听了第一堂课,就对白子纯刮目相看,说她不愧是刚毕业的专业级别的大学生,对她的抵触心理越来越弱。

直到有一天,宋越特别诚肯地说自己落伍了,想要辞职离开。

桑小雨与她认真谈心,说落伍了不要仅,就要学习,还有就是,传统的东西不能全部消除,要新旧结合,你的作用在酒店是巨大的,如果你愿意留下来,就可以给他们以警示作用,不要太过,要游刃有余,只要不与他们这些小年轻对抗就可。

宋越说自己回去考虑考虑。

桑小雨把白子纯的职务提到管理的最好岗位,工资也与宋越持平,宋越心里好大的不高兴,但她偷偷摸摸找了几家酒店,发现还不如桑小雨给予她的待遇。

现代的酒店管理,因为注入了大学生们的超前现代消费意识,它以疾风暴雨之势冲击着酒店业的蓬勃向上。

那个珍珠翡翠白玉汤,经过不断的打磨,又焕发了新的生命,价格也由原来的三百多上升到了四百八……

来求取这款汤的人,依旧络绎不绝,用桑小雨的话说,有人喝上了癮,几天不喝就想得慌。

有一个大老板,每天要一盅汤,风雨无阻。

桑小雨早就让人每天以两锅的出汤率来供应,有时还是供不应求。

几个大一点的酒店,甚至来参观学习,想把先进的理念
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