小人物大电商第269章食之无味（1/2）-新笔趣阁

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第269章食之无味（1/2）

…………

不等花思瀚回应，冷心钰自顾自说了下去：

“宝客服最重要的是态度，态度决定格局，格局决定结果。

你需要站在买家的角度帮助他们解决问题，而不是站在他们的对立面。

遇到难缠的，脾气不好的买家，不要跟他们吵架，不管吵得赢，吵不赢，最后损失的都是我们自己。

再就是要对我们的产品有所了解，在买家拿不定主意的时候，能够帮他们做出正确的选择。

总之，客服的宗旨就是服务，为买家服务！”

说完，冷心钰看向跃跃欲试的花大少，“明白了吗？”

恰在此时，旺旺提示音忽然响起。

冷心钰从椅子上站起，将位置让了出来，“花少，您来试试？”

花思瀚信心满满，坐进椅子里，点开电脑屏幕上闪烁的聊天框，定睛看去——

“卖家，你是不是漏发货了？我拍的套餐里，明明是6包年糕条，为什么只收到5包？”

这……开局就是地狱模式？

花思瀚顿时傻眼，赶紧点开买家拍的链接，仔细看了一下，是5包没错，也就是说根本没少发货，是买家自己看错了！

要么是误会了什么，要么就是故意找茬！

从小到大没受过什么委屈的花大少，哪受得了这个，直接开怼：

“你再好好看看，你拍的套餐到底是5包还是6包！眼睛是个好东西，你如果用不上，不如趁早捐了！”

就这么霸气！

花思瀚满意的拍了拍手，既然不是店铺的问题，就绝不能让店铺的利益受到损害。

秦铎和冷心钰眼神交流的工夫，花大少已经点了发送，两人再想阻止，已然来不及。

造孽啊！秦铎两人痛苦的捂住了眼睛。

果然——

“你是什么态度，信不信我投诉你？！”

很显然，买家被气得不轻。

“小瀚啊，你先起来，让冷姐姐给你示范一次。”

秦铎脸上挤出一丝比哭还难看的笑容，耐着性子劝道。

没觉得哪里做错的花大少，不情不愿的让开位置。

“您好亲，很抱歉给您造成困扰，刚刚的客服是第一天上班，不了解情况，我替他给您道歉了。”

“好，给我两个小时，还你一个完好如初的店铺！”

柴家盛答应的爽快，至于被人骂不长眼，就当没听到。

“还是柴总神通广大，我等你好消息哦~”秦铎皮笑肉不笑地回了一句。

“两小时后，我要和你当面谈谈，地方你定。”

对秦铎的讽刺，柴家盛假装听不懂。

“那可不行，我还得上班呢！怎么能因为一点私事，耽误我的本职工作？

要不您费心帮我跟领导请假？反正柴总的面子没人敢不给！”

秦铎阴阳怪气。

这特么赤果果的欺负别人傻啊！！

遇到秦铎这种软硬不吃的臭不要脸，柴家盛真是一点脾气都没有，喘了半天粗气，妥协了——

“你说吧，什么时候有时间？”

“今晚8点，上鸟咖啡。”

话说，之所以选上鸟咖啡，秦铎真不是故意的，他只是对这个地方印象比较深刻而已，真不是诚心恶心柴家盛。

……

挂掉柴家盛的手机，秦铎就屁颠颠跑去找冷心钰了。

还是昨天的休息室，还是那张小圆桌，还是捧了咖啡，完美还原昨天的一幕。

“小心啊，看哥给你变个魔术的，手机拿来！”

看秦铎一脸猥琐的样子，冷心钰挑了挑好看的眉毛，无所谓地拿出手机交到男人手里。

“看好了啊！”

秦铎装模作样在手机上摸了几下，嘴里开始念念有词——

“大威天龙，世尊地藏，般若诸佛，般若巴嘛哄！飞龙在天，去——”

念罢，双指作剑指一指点在手机上……

呃，毫无动静？

就不信还有我大威天龙摆不平的事儿！

如果有，就再来一遍……

“大威天龙，世尊……”

“……”

冷心钰都看傻了啊！

这是咋了？中了法海的毒吗？

正在考虑要不要帮秦铎叫救护车呢，突然，一声“叮咚”从手机里传出来……

不等冷心钰做出反应，“叮咚~”“叮咚~”

不绝于耳！如同放鞭炮！

冷心钰心里一颤，不由自主想起昨天的事，该不会又来一波海陆空全方位打击吧？

这时，小胖子一溜烟儿的跑了过来，“柴家盛你个胆小鬼，荡秋千都不敢，看我的，好好跟小爷学着点！”

说着就坐了上去，三下两下就荡起老高。

突然，“啪”的一声，吊秋千的绳子不知怎么就断了一根，
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第269章 食之无味（1/2）

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